Refusionspolitik

Du som forbruger har 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager varen. For at afgøre, om du ønsker at benytte din fortrydelsesret, har du ret til at teste varen, men varerne skal returneres i samme stand, som du modtog den. For at starte en returnering kan du kontakte os på info@suprabeam.com.

Du kan returnere dine varer ved at:

- Afvisning af modtagelse af varerne
- Returner varerne til:

Suprabeam
Dyssen 3
8200 Aarhus N
DANMARK

Du skal betale for eventuelle udgifter forbundet med returnering af varerne.

Det beløb du har betalt for varen og leveringen vil blive overført tilbage til dig, når Suprabeam har modtaget dine returnerede varer.

Du kan altid kontakte os for ethvert returspørgsmål på info@suprabeam.com.

Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Ombytninger
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.

Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om tilbagebetalingen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.